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人力资源（Human Resource ，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
一般来说，人力资源外包包括人事服务外包、人力（劳务）外包和人力资源管理外包三种。国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100，而在国内这个比例却在1比30左右。
人事代理是指企业直接与员工建立劳动关系，把员工福利、档案管理、招退工手续等事务性工作外包出来，以规范企业人事管理，降低用人成本，提高员工满意度。 人才派遣是劳务公司与员工建立劳动关系，并依法派遣到企业工作，企业用工不用人，以转移法律风险。
